Le contrat d'apprentissage
Nouveautés 2019 du contrat d'apprentissage
Le contrat d’apprentissage est un contrat de travail en alternance. L’apprentissage se compose d’une formation pratique en situation de travail et d’une formation plus théorique sur le Campus de l’Académie de la Relation Client.
Limite d'âge repoussée à 29 ans
Des 25 ans à l'heure actuelle, l'âge est repoussé désormais à 29 ans révolus.
Modalités de mise en place assouplies
Les modalités de mise en place et de rupture sont assouplies pour permettre une plus grande flexibilité.
Durée minimale réduite
La durée minimale du contrat réduite de 1 an à 6 mois pour permettre un apprentissage intensif.
Financement OPCO
Le financement et l'enregistrement du contrat seront assurés par l'OPCO - OPérateur de COmpétences à compter de 2020

Certaines exceptions sont possibles
Il est possible d'entrer en apprentissage au-delà des 29 ans révolus à condition de préparer un titre ou un diplôme supérieur à celui obtenu, pour les travailleurs en situation de handicap ou les personnes ayant un projet de création ou de reprise d'entreprise ainsi que les sportifs de haut niveau reconnus.
Quels employeurs possibles ?
Les entreprises relevant du secteur commercial, industriel, agricole et artisanal, ainsi que les employeurs en profession libérale et dans le milieu associatif.
Les employeurs du secteur public commercial et non industriel : fonctions publics d’État, territoriale & hospitalière. Les établissements publics administratifs sont également concernés par cette éligibilité.
L'essentiel de l'apprentissage
Le contrat d’apprentissage proposé par l’Académie de la Relation Client, à Caen, dans le Calvados, vise l’obtention d’une certification ou qualification sanctionnée d’un diplôme ou un titre professionnel enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (R.N.C.P)
L’alternant, qualifié alors d’apprenti, compose entre enseignements théoriques sur le Campus du Centre d’Apprentissage ou en module de formation et formation en entreprise, en relation directe et sur-mesure de la qualification préparée.
L’assurance de l’Académie de la Relation Client est d’offrir un accompagnement sur-mesure et hebdomadaire avec un conseiller pédagogique dédié pour confirmer la corrélation de l’apprentissage avec le diplôme visé.
Quelles en sont les particularités ?
- Le contrat d'apprentissage peut être conclu à durée indéterminée ou déterminé
- Il peut s'adapter à la durée du cycle d'apprentissage et dont peut varié de 6 à 36 mois selon le titre ou le diplôme déterminé.
- L'apprenti bénéficie d'un statut de salarié dans l'entreprise et bénéficie de l'ensemble des dispositions législatives règlementaires & conventionnelles applicables aux salariés (congés payés, 13ème mois, Ticket Restaurant par exemple)
Quelles en sont les financements ?
- Votre OPCO prend en charge les frais de formation, les frais annexes dans certaines conditions*, les frais de formation du maître d'apprentissage et d'accompagnement dans l'exercice de sa fonction.
- Pour les entreprises de moins de 250 salariés, le versement d'une aide unique aux entreprises peut être accordé. Votre centre de formation Académie de la Relation Client s'occupera des démarches, pour vous.
- Une exonération totale ou partielle des cotisations sociales peut être accordé également en fonction de la taille de l'entreprise. Votre cabinet comptable s'occupant de la paie, saura vous guider pour appliquer les bonnes réductions.
En savoir plus sur le contrat d'apprentissage
* hébergement, restauration, équipement, mobilité internationale en fonction de l’OPCO.
Académie de la Relation Client Normandie dans le Calvados, en Basse-Normandie est un campus de formations des apprentis pour vous permettre de développer les compétences d’un jeune au profit de votre entreprise en plein développement. Choisissez votre centre de formation des apprentis à Caen, Académie de la Relation Client en Normandie.
Restons en contact avec un conseiller pédagogique dédié qui saura vous accompagner dans la réussite de la formation de l’apprenti au service de votre entreprise et de ses besoins.
Ensemble, formons l’élite de demain, l’élite de votre entreprise.