Management commercial opérationnel

EX- BTS Manager d'Unité Commerciale

Partager sur facebook
Partager sur google
Partager sur twitter
Partager sur linkedin

Ce métier

Le titulaire d’un BTS MCO est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’un service dans une structure plus important tel qu’un supermarché, d’une agence commerciale, d’un site internet marchand, d’une franchise ou d’une boutique. Ce diplômé a pour mission principale la gestion opérationnelle d’une unité commerciale, le management d’une équipe, la gestion de la relation client en développant la fidélisation de la clientèle et l’animation et la dynamique de l’offre.

Sa définition de poste

Chef de rayon, directeur adjoint d’un point de vente, animateurs de ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, téléconseiller, responsable e-commerce, etc.

Formation qualifiante

Durée de la formation

24 mois environ (1330 heures)

Durées données à titre indicatif et ajustables en fonction des besoins des apprenants et des entreprises

Validation visée

Titre professionnel de niveau III (DUT / BTS) de management commercial opérationnel (MCO)

Programme & parcours de formation
au titre professionnel MCO

MODULES Généraux
  • Culture générale
  • Langue vivante étrangère 1 : anglais
  • Culture économique, juridique et managériale
Enseignement technique
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l'équipe commerciale
Les plus de l'Académie de la Relation Client pour le BTS MCO
  • Langue vivante étrangère 2 : espagnol, italien, allemand, etc.
  • Entrepreneuriat
  • Option ecommerce

Quels diplômes sont nécessaires ?

Les étudiants pour le BTS MCO – Management Commercial Opérationnel proviennent de :

BAC STMG
BAC STMG 50.9%
BAC ES
BAC ES 11.8%
Autres BAC
BAC ES 5.1%
BAC Pro
BAC Pro 17%
Provenant de la vie active
BAC Pro 8.8%
Étudiants
BAC Pro 6.4%

en alternance

Vous souhaitez en savoir plus sur les modalités de financement de cette formation ?

fr_FRFrench
fr_FRFrench
Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partager sur linkedin

On vous rappelle immédiatement

Les données renseignées dans ce formulaire sont collectés dans le cadre de votre demande d’informations et sont modifiables ou supprimables sur simple demande par mail à l’adresse rgpd[ at ]academiedelarc.com. L’ensemble des données sont stockés pendant 3 ans à compter de la demande sauf avis de votre part. Ces données ne sont ni vendues, ni communiqués à des tiers.