BTS NDRC Caen
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Caen
L’Académie de la Relation Client vous propose son BTS NDRC Caen sur son Campus au 26 rue d’Authie, en Normandie, dans le Calvados.
Vous êtes un jeune jusque 29 ans et vous souhaitez obtenir un BTS NDRC – BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Caen, en Normandie ? L’Académie de la Relation Client vous propose cette formation qualifiante pour vous préparer aux métiers de la négociation de la relation client et faire de vous un des nouveaux talents de demain.
Vous, futur apprenant en BTS NDRC, serez en capacité, à l’issue d’une formation qualifiante en alternance, de mener en autonomie une relation commerciale – professionnelle ou particulier – en face à face avec le client, mais également avec une approche commerciales nouvelles à distance : ventes en ligne, réseaux sociaux, forums, blog, téléphone, visio, …
Développez avec l’Académie de la Relation Client de nouvelles compétences en lien direct avec une entreprise où vous pourrez développer de nouveaux outils pour votre employeur et de nouvelles techniques de travail.
Objectifs pédagogiques
- Gérer la relation client - avec des professionnels ou des particuliers
- Négocier, vendre, fidéliser la clientèle d'une entreprise
- Manager une équipe commerciale et la souder autour de votre projet
- Assurer et développer la e-relation client et la vente en e-commerce
Métiers visés (quelques exemples)
- Conseiller commercial - chargé d'affaires
- Technico-commercial
- Animateur de site e-commerce
- Marchandiseur - e-marchandiseur
- Conseiller client à distance : téléphone, forum, blog, chat
- Animateur réseau
Vous souhaitez en savoir plus sur le BTS NDRC à Caen ?
Académie de la Relation Client dans le Calvados, en Basse-Normandie vous propose une formation qualifiante avec le BTS NDRC – Ex-NRC pour vous former aux métiers de la négociation-vente. Restons en contact avec un conseiller pédagogique dédié qui saura vous accompagner dans la réussite de la formation de l’alternant au service de votre entreprise et de ses besoins.
by Académie de la Relation Client
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